VC-APPEN I STENUNGSUNDS KOMMUN

Det började med rehabiliteringen

Stenungsunds användning av VC-appen började inom rehabilitering. Vi har träffat Åsa Herling, arbetsterapeut och en av verksamhetsutvecklarna i kommunen. Hon berättar hur allt startade och hur VC-appen varit med och utvecklat deras arbete med att utbilda och introducera sina medarbetare.

Att utbilda personal inom vård och omsorg är en ständig balansgång. Medarbetarna behöver rätt kunskap, samtidigt som verksamheten måste fungera varje dag.

Blev tipsade om VC-appen

Kommunens rehabverksamhet ansvarade bland annat för utbildningar i manuella förflyttningar och lyftkörkort, men upplevde att den fysiska utbildningstiden inte räckte till för allt som personalen behövde kunna. Samtidigt var det svårt att frigöra personal från verksamheten för längre utbildningsinsatser. Lösningen blev att komplettera den praktiska utbildningen med en digital utbildning som medarbetarna kunde genomföra när det fanns tid, berättar Åsa Herling.

Men för att utbilda i förflyttningsteknik behövdes mer än text och bilder. De praktiska momenten behövde visas och de började därför leta efter filmer som kunde användas i utbildningen. Det fanns mycket material på nätet, men inget som visade de specifika tekniker som kommunen arbetade efter. Kommunen vände sig då till Hjälpmedelscenter Sverige, där de fick tipset om Visible Knowledge och VC-appen, förklarar Åsa.

Stenungsund köpte in appen och började använda den i samband med sin digitala utbildning i förflyttningsteknik. Tillsammans med Tjörns kommun bidrog Stenungsund med erfarenheter, material och synpunkter i utvecklingen av utbildningen och fungerade som referenskommun. Det som började som ett konkret behov inom rehabilitering blev därmed också en möjlighet att vara med och forma ett digitalt utbildningsstöd som kunde användas bredare i kommunal vård och omsorg.

Utbildningar och digital kunskap

Med VC-appen har Stenungsunds kommun skapat ett digitalt stöd som följer med personalen ut i vardagen. Från förflyttningsteknik och hjälpmedel till introduktion av nya medarbetare. Inför den praktiska utbildningen i manuella förflyttningar genomför medarbetarna först den digitala utbildningen. Därefter följer ett praktiskt utbildningstillfälle där fokus ligger på att träna momenten.

Det gör att deltagarna kommer bättre förberedda till den praktiska delen, säger Åsa Herling.

Samtidigt ser kommunen värdet i att kombinera olika sätt att lära. Alla tar inte till sig kunskap på samma sätt. Vissa behöver se en film och kunna repetera själva, medan andra behöver praktisk träning. Den digitala och fysiska utbildningen kompletterar därför varandra. Filmen ger medarbetaren möjlighet att förbereda sig och repetera, medan den praktiska utbildningen ger utrymme att träna tillsammans med andra och få handledning.

En annan funktion i VC-appen som kommunen använder är QR-koder på hjälpmedel. När en medarbetare behöver hjälp med exempelvis montering eller användning av ett hjälpmedel kan QR-koden leda direkt till en instruktionsfilm i appen. Tidigare kunde personal behöva ringa en kollega som hade mer erfarenhet. Nu finns stödet direkt på plats.

– Det är jättebra. Nu har de QR-koden, då kan de se filmen om de behöver för att t.ex montera det rätt.

Medarbetaren behöver inte först veta vem som kan hjälpa till eller leta efter separata instruktioner, utan kan få vägledning direkt i situationen, förklarar Åsa.

En gemensam grupp för hela verksamheten

Med tiden har användningen breddats från rehab till flera delar av kommunens verksamhet såsom hemtjänst, särskilda boenden och LSS. När VC-appen från början främst sågs som ett verktyg för rehab blev det tydligt att användningen behövde förankras bredare. Därför skapade Stenungsunds kommun en grupp med representanter från olika delar av verksamheten, bland annat rehab, sjuksköterskor, funktionshinderområdet, särskilt boende och hemtjänst.

Gruppen träffas för att dela erfarenheter, lyfta behov och tillsammans hitta nya sätt att använda appen i vardagen. På så sätt blir VC-appen inte bara en fråga för en enskild verksamhet, utan något som kan utvecklas utifrån hela organisationens behov. När representanter från olika verksamheter upptäcker innehåll som är relevant för deras egen personal kan de också ta med sig idéer och användningsområden tillbaka till sina kollegor. Det bidrar till att öka kännedomen om VC-appen och skapa en bredare användning i kommunen.

Arbetssättet gör det möjligt att fånga upp olika verksamheters behov och samtidigt bygga ett gemensamt ansvar för att hålla användningen levande.

Visible Knowledge har fortsatt ett fint och givande samarbete med Stenungsunds kommun när det gäller att filma och ta fram material. Vi har bland annat fått möjlighet att använda deras fina metodrum för inspelning av filmer till VC-appen.

Tack för att vi fått ta del av er resa och hur användningen av VC-appen utvecklats under åren.

Logga in till Webbutbildningar

VC-APPEN I STENUNGSUNDS KOMMUN